Những câu hỏi bạn hay gặp về tài khoản và nạp rút

Bạn mở tài khoản trong vài giây bằng số điện thoại và mật khẩu — không cần điền giấy tờ ngay từ đầu. Sau khi vào lobby, bạn chọn ví muốn dùng (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money), gửi tiền đến số tài khoản hiện trên màn hình nạp và xác nhận bằng mã PIN ví của bạn. Giao dịch thường xuất hiện

trong tài khoản sau vài giây, phụ thuộc vào ví bạn chọn. Khi rút, bạn nhập số tài khoản ví nhận, hệ thống gửi mã OTP qua tin nhắn hoặc email đăng ký để xác minh. Sau khi bạn nhập mã đúng, yêu cầu rút sẽ được xử lý và tiền về ví trong khoảng thời gian ngắn, tùy từng đợt xử

lý. Chúng tôi không tính phí nạp cho các giao dịch qua ví nội địa, và bạn thấy số tiền đúng như đã gửi trong tài khoản. Nếu giao dịch chậm hơn dự kiến, bạn mở phần hỗ trợ trong lobby và gửi mã giao dịch từ ví — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tra cứu và phản hồi trong vòng

vài phút khi online.